Última actualización: 2 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento de los datos
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El responsable del tratamiento de los datos es Matías Nahuel Martínez, CUIT 20-31032330-7, quien desarrolla su actividad comercial bajo el nombre CONCRUZ, con domicilio comercial en Luján de Cuyo, Mendoza, Argentina.
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos personales, puede comunicarse a través de:
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2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando usted navega por nuestro sitio o realiza una compra:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de envío y facturación.
- Información necesaria para procesar pedidos.
- Historial de compras.
- Dirección IP.
- Información del navegador y del dispositivo.
- Cookies y datos de navegación.
No almacenamos los datos completos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados mediante plataformas de pago seguras.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Gestionar y procesar pedidos.
- Coordinar envíos.
- Emitir comprobantes de venta cuando corresponda.
- Brindar atención al cliente.
- Responder consultas realizadas mediante formularios o correo electrónico.
- Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
CONCRUZ no comercializa ni vende datos personales de sus usuarios.
4. Medios de pago
Los pagos realizados en nuestro sitio son procesados mediante Mercado Pago y tarjetas de débito habilitadas, quien puede recopilar y tratar información necesaria para autorizar la operación de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
CONCRUZ no tiene acceso a los datos completos de las tarjetas utilizadas durante el proceso de pago.
5. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros con el fin de:
- Recordar preferencias del usuario.
- Mantener la sesión iniciada cuando corresponda.
- Facilitar el proceso de compra.
- Analizar el rendimiento del sitio.
- Mejorar la experiencia de navegación.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
6. Google Analytics
Este sitio podrá utilizar Google Analytics para obtener estadísticas anónimas sobre el uso del sitio web.
La información recopilada tiene fines exclusivamente analíticos y nos ayuda a comprender cómo los usuarios utilizan nuestra tienda para mejorar continuamente la experiencia de navegación.
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para:
- gestionar las compras realizadas;
- cumplir obligaciones legales;
- atender consultas o reclamos;
- mantener registros contables y administrativos.
Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos podrán ser eliminados o anonimizados conforme a la normativa vigente.
8. Derechos del titular de los datos
De conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, el usuario podrá solicitar en cualquier momento:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar información incorrecta o desactualizada.
- Solicitar la actualización de sus datos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
- Conocer el tratamiento que se realiza sobre su información.
Las solicitudes deberán enviarse a:
9. Seguridad de la información
CONCRUZ adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
No obstante, ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que no es posible asegurar la invulnerabilidad total de la información transmitida por Internet.
10. Venta de bebidas alcohólicas
La comercialización de productos ofrecidos en este sitio está destinada exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años, conforme a la legislación argentina.
Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de edad. CONCRUZ podrá solicitar la acreditación de identidad y edad al momento de la entrega cuando resulte necesario.
11. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web externos. CONCRUZ no es responsable por las políticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios.
Se recomienda revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal.
12. Modificaciones
CONCRUZ podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.
13. Contacto
Ante cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros:
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